Case: Tập Đoàn Bất Động Sản – Tri Ân Khách Hàng VIP & Chủ Đầu Tư

CASE STUDY : Tập Đoàn Bất Động Sản Cao Cấp – Tri Ân Khách Hàng VIP & Chủ Đầu Tư

• Khách hàng / Đối tượng: Tập đoàn BĐS SunGroup / Khối Dự án Luxury.
• Thách thức của Doanh nghiệp (Pain Points): Cần tri ân 120 khách hàng mua Căn hộ/Villa cao cấp. Yêu cầu set quà phải khẳng định vị thế VIP, giàu tính nghệ thuật (Storytelling), tránh cảm giác quà thương mại thông thường.
• Giải pháp Tối ưu từ Lumi Gift: Lumi Gift thiết kế Set quà độc bản ‘Di Sản Heritage’: Biểu trưng gốm sứ Bát Tràng dát vàng 24K kết hợp chai Rượu vang Grand Cru nhập khẩu và bộ ly pha lê Bohemia. Bao bì hộp gỗ bọc da cao cấp, ép kim tên riêng từng khách hàng.
• Kết quả Đạt được & Đo lường Chỉ số ROI:
• Tổng ngân sách đầu tư: 360.00.000 VNĐ (3.000.000 VNĐ/suất).
• Giá trị chốt giao dịch mới (Upsell): 12 khách hàng VIP tiếp tục xuống tiền mua thêm sản phẩm BĐS mới trong đợt Mở bán quý 2, tổng giá trị hợp đồng đạt 84 tỷ VNĐ.
• Tỷ lệ giới thiệu bạn bè (Referral Rate): Tăng 35% so với cùng kỳ năm trước.
• Chỉ số ROI tài chính quy đổi: Ước tính ROI đạt 2.300% dựa trên doanh thu hoa hồng và phí quản lý hợp đồng thu về.